客户名称:济南不老美美发
上线产品:会员管理系统
上线时间:2011年9月
上线地点:济南
规 模:店面200平方米左右
经营模式:美发机构
企业简介
济南不老美理发店是一家独具色的理发店,凭借其优质的服务,高超的技艺在当地小有名气。
企业现状
美容行业在快速的发展和繁荣,随之而来的是竞争对手越来越多,投资越来越大,经营成本越来越高,顾客的需求很难把握,优秀人才很难留住,利润越来越少。管理结构也变的越来越复杂,大量的管理问题随之产生。而人才的短缺,尤其是优秀的管理人才短缺,更是令企业的生存如雪上加霜。。。。。。。
解决方案
美容店的管理、销售、服务体系的独特性,使行业的信息化管理技术需要专业的软件公司投入大量的资金与人才。而行业信息化的观念落后,导致软件企业的推广有很大的难度。目前行业信息化的满意度不高,不在于信息化技术本身,而在于信息化推进过程中,经营者本身的观念、及经营管理中的人事管理、技术实施、具体执行中的矛盾。
使用效果
本公司根据其理发店的的经营模式制定了一套美容美发管理系统,使用计算机管理档案,自动对顾客身份识别。可以清楚掌握顾客的消费层次,消费能力,全面的消费记录查询功能,完善了顾客管理,提高了顾客忠诚度,根据其店的经营模式、装潢风格及销售理念由本公司设计师设计了代表其特色的会员卡,一卡在手即可享受优质服务。