客户名称:济南伊莎爱点美容美发连锁
上线产品:会员管理系统
上线时间:2010年5月
上线地点:济南
规 模:连锁店,每个店面150平方米左右
经营模式:美容美发连锁机构
企业简介
伊莎爱点美容美发连锁店是济南最大美容美发连锁机构,只在济南市就开了6家店,且在其它地区也设有连锁机构。
企业现状
美容行业在快速的发展和繁荣,随之而来的是竞争对手越来越多,投资越来越大,经营成本越来越高,顾客的需求很难把握,优秀人才很难留住,利润越来越少。管理结构也变的越来越复杂,大量的管理问题随之产生。而人才的短缺,尤其是优秀的管理人才短缺,更是令企业的生存如雪上加霜。。。。。。。
解决方案
美容店的管理、销售、服务体系的独特性,使行业的信息化管理技术需要专业的软件公司投入大量的资金与人才。而行业信息化的观念落后,导致软件企业的推广有很大的难度。目前行业信息化的满意度不高,不在于信息化技术本身,而在于信息化推进过程中,经营者本身的观念、及经营管理中的人事管理、技术实施、具体执行中的矛盾。
使用效果
本公司根据其美容美发的特点,制定了一套合乎伊莎爱点连锁店的美容美发管理系统使用计算机管理档案,自动对顾客身份识别。可以清楚掌握顾客的消费层次,消费能力,全面的消费记录查询功能,完善了顾客管理,提高了顾客忠诚度。由于会员卡设计地大方得体,更是得到了客户的喜爱。能通过美容美发管理系统中会员管理实现远程的管理,这样对分店的管理很方便,此会员管理模块还可以帮助记录会员相关信息,员工上下班记录,让老板查帐更容易。