客户名称:兖州莫奈造型
上线产品:会员管理系统
上线时间:2012年2月
上线地点:兖州
规 模:店面80平方米左右
经营模式:美发机构
企业简介
兖州莫奈造型是济南地区最具特色的美发机构,从名誉到经营业绩,都名列前茅,在这里我们有经验丰富的,经过欧莱雅公司认证的护理技师,客人可以享受到专业级的头发护理方案和服务流程。
企业现状
美容行业在快速的发展和繁荣,随之而来的是竞争对手越来越多,投资越来越大,经营成本越来越高,顾客的需求很难把握,优秀人才很难留住,利润越来越少。管理结构也变的越来越复杂,大量的管理问题随之产生。而人才的短缺,尤其是优秀的管理人才短缺,更是令企业的生存如雪上加霜。
解决方案
美容店的管理、销售、服务体系的独特性,使行业的信息化管理技术需要专业的软件公司投入大量的资金与人才。而行业信息化的观念落后,导致软件企业的推广有很大的难度。目前行业信息化的满意度不高,不在于信息化技术本身,而在于信息化推进过程中,经营者本身的观念、及经营管理中的人事管理、技术实施、具体执行中的矛盾。
使用效果
该店使用本公司为其制定的美容美发管理软件满足了顾客各方面的需求尤其是员工管理方面,顾客资料由店管理,避免员工流动带走顾客。完善的员工提成能让每一位员工都能明白自己的业绩,稳定一流的员工,激发员工的工作热情。且本公司根据其自有风格与管理模式由设计师设计的会员卡更是觉得客户的青睐,得到了好评。