客户名称:滕州博洋美业曲阜沙宣美发烫染
上线产品:会员管理系统,会员卡,收款设备
上线时间:2010年8月
上线地点:滕州
规 模:店面100平方米左右
经营模式:美发机构
企业简介
滕州博洋美业坐落于华联超市东临,美发师技术精湛,根据顾客自身的发质、发量,配合修剪造型技巧,设计出不同的发型。拥有一批技术一流、时尚嗅觉敏锐、从业经验丰富的发型师,能够把握最新流行趋势,创造出精致个性的发型创意,打造专属于每位顾客的魅力造型。采用国际著名的美发产品,让每个顾客希望而来,满意而归。
地址:滕州市华联超市东 美丽热线:13562206605
企业现状
顾客会员卡采用普通pvc卡甚至是硬纸板卡,而消费计录则仍是手写记录,极不规范,容易作弊,也因此引发收入流失和顾客纠纷。员工提成同样如此。
解决方案
本店在滕州的分店仅为两家,管理上相对连锁店面要简单。配合一台电脑可登记客户资料对于专业的美容美发店来说是必不可少的,包括员工工资都可以通过一套“会员管理软件”完成。
该店具备了一定的硬件基础,且业务已上了一定规模,需要有一套简单但是实用的管理软件-会员管理软件。
使用效果
使用会员管理软件后不仅刺激消费,将一批潜在消费者客变为顾客,将普通顾客培养为忠诚顾客,给美容美发企业积累十分重要的顾客资源。 一方面会员在不同的门店消费时,企业能通过系统及时了解会员信息,以便提供高效周到的服务;另一方面,系统可提供会员消费行为的全面数据,供市场部分析后进行会员跟踪服务及开展差异化营销活动。实现了灵活多样的会员促销方式,提高会员的忠诚度并刺激消费。