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客户名称：曲阜岚岚美业
上线产品：会员管理系统，会员卡
上线时间：2010年6月
上线地点：曲阜
规 模：店面100平方米左右
经营模式：美发机构
企业简介
岚岚美业是一家集产品代理、销售、培训、服务于一体的化妆品企业，自成立以来，岚岚一直致力于打造一流的化妆品企业，本着踏踏实实做事，堂堂正正做人的处事和经商之道。加盟一家，努力服务好一家，尽全力把每一个加盟店做大做强。
企业现状
在具体工作过程中，由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动，人工操作费时费力，差错频繁。为了加快信息处理速度，缩短交易的认证时间和避免差错，计算机信息处理技术的应用势在必行。
解决方案
会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中，会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同，可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中，以储值卡和折扣卡最为商家喜爱，因为它所代表的关系链最牢固，能为商家锁定大量的老顾客。
使用效果
本公司根据岚岚美业的特点，制定了一套合乎岚岚美业的会员管理系统，使用计算机管理档案，自动对顾客身份识别。可以清楚掌握顾客的消费层次，消费能力，全面的消费记录查询功能，完善了顾客管理，提高了顾客忠诚度。
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