思迅软件公司为了更好的保证产品的质量，加强客户的需求处理力度，做到集中分析和统一规划，使产品能够更加具有竞争力。从2013年4月1日开始，传统产品线的几个主打产品，包括商云8、专卖8、食通天6，需求的受理方式将变更，不再实行需求实时受理修改，而是集中定期进行处理和统一通告的方式。针对几个版本每个季度将进行一次进阶。
具体需求服务模式：
咨询类需求给予即时回复，仍然按照原来的时间标准给予回复；
可以变通实现的给予回复变通实现方法；
个性化需求和代理商的紧急需求，都按照客户化给予回复。
其他需求，包括评估师确认的通用需求和无法确认的，转到需求库，在下一个季度进阶开发时统一进行分析确认要实现的需求，不再即时告知跟进修改的时间。
进阶开发的方式：
产品进阶时间，每个季度的最后2周确认下个季度将要进阶的内容，即每个季度的15号开始，收集和整理需求，并在月底前确认进阶开发需求。进阶开发期间维护组对于产品的BUG正常处理。
济宁森普为了提供给客户稳定的管理系统和服务，希望济宁广大客户积极提出要求和建议，我们将及时反馈给思迅软件公司，为您解决问题
