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供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
由来
供应链最早来源于彼得.德鲁克提出的"经济链"，而后经由迈克尔.波特发展成为"价值链"，最终日渐演变为"供应链"。
定义
根据ERP原理，定义如下：供应链管理（Supply chain management，SCM）是围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应的各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制与利用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。
管理流程
1．交付：包括订单管理、仓储/执行、定制化/延迟、交付设施、运输、电子商务交付、管理客户/客户伙伴关系、售后技术支持、客户数据管理。
2．退货：包括收货和仓储、运输、修理和翻新、沟通、管理客户预期。
3．执行：包括战略和领导、竞争力标杆、产品/服务创新、产品/服务数据管理、流程存在和控制、测量、技术、商务管理、质量、安全、行业标准。
供应链管理的四大支点
1、以顾客为中心
2、强调企业的核心竞争力
3、相互协作的双赢理念
4、优化信息流程
选购指南
本公司在山东地区销售各类济南企业管理软件、济南财务管理软件、济南考勤管理软件、济南考勤设备等企业信息化管理产品，能够满足中小型各类企业的管理需要。
如需了解本公司的详细业务情况，敬请请访问本公司官方网站：www.shoukuan.net。
公司名称：济南森普软件技术有限公司商业事业部
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业务ＱＱ：176099777
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联系人：王经理
